ハワイ時間 AM7:00~PM5:00 (日本時間 AM2:00~PM12:00)
ハワイでダイビングならグリーンドルフィンダイブショップ
ご予約

よくある質問FAQ

ご予約について

どのように予約をすればいいですか?

正式なご予約につきましては、予約システムを統一しているため、予約フォームに情報を入力してご送信ください。
弊社の予約システムで確認ができましたら、ご予約完了メールをお送りさせていただきます。

キャンセル規定はありますか?

参加日の始まり00:00分を規準とした、72時間前~48時間前は50%、48時間前~当日は100%のキャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。

メールの返信が48時間経過したのにないのですが?

48時間を過ぎましてもお客様のメールアドレスに弊社からのメールが届かない場合、迷惑メール等に紛れ込んでいることも多々ございますので、 お手数をお掛け致しますが迷惑メールフォルダー内もご確認下さい。
また、迷惑フォルダー内にも無い場合、通信トラブルやお客様のご入力頂いたメールアドレスのお間違い等の可能性がございます。
誠に恐れ入りますが、自動返信メールのご入力頂いたお客様のアドレスの今一度のご確認をお願いいたします。
また、通信トラブル等の可能性もございますので、メールのご確認と共に弊社のお問い合わせフォーム または、お電話にてメールが届かない旨をお知らせ下さい。お手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんが、宜しくお願い申し上げます。
*携帯アドレスをご入力頂いたお客様*
パソコンからの受信が拒否設定になっておりますと、お客様のアドレスに送信することができません。
お手数をおかけしますが、拒否設定の解除をお願い致します。

一人でも参加出来ますか?

もちろん参加頂けます。 毎日多数のお客様が一人からお申込み頂いて楽しんでおられます。ご安心してお申込みください。
(最少催行人数を設定しているコースもございますので、各コースの詳細をご確認ください。)

前日の予約でも大丈夫ですか?

もちろんお受付させて頂いておりますが、全て予約制となっています為、ボートの席の余り、及びコース人数枠の2つに空がございましたらお受付させて頂くという形になります。ダイブサイトの決定はお申込みの順番にての決定としておりますので、前日の場合には、ほぼ選んで頂くことが出来ませんのでご了承ください。 お早目のご予約をお勧めいたします。

到着日のダイビング予約はできますか?

到着日は航空機の遅れなどが考えられるため、到着日のダイビングはお断りさせていただいております。

ダイビングについて

FUNダイビングに参加するには、何が必要ですか?

Cカードと呼ばれるダイビングの認定証が必要となります。お持ちでない方は弊社の体験ダイビングコースでのご案内となります。
弊社ではCカードを取得するためのコースもご準備しております。

過去に病気をしたことがありますが参加できますか?

こちらにて病歴診断書をご確認していただき、該当する項目がある場合は、医師のダイビング許可の診断書が必要となります。

メガネやコンタクトを使用しておりますが大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。メガネの方は近視用のレンズが入ったマスクを用意しております(数に限りがあります)。コンタクトの方はそのままで大丈夫です。(念のため、必ず予備もお持ちください。)

ダイビングをしない同行者は可能ですか?

誠に申し訳ございませんが、原則お取り扱いはさせて頂いておりません。未成年者への付き添いなど特別な事情等の場合は、考慮させて頂いておりますのでご相談ください。)

船の乗船時間は?

各ダイブサイトにより異なりますが、港からポイントまでの時間は下記が目安となります。
東 20~30分 西 15~30分 南 15~30分 水面休息(1本目と2本目の間)はどのダイブサイトも30~60分となります。

年中ダイビング出来ますか?

もちろん出来ます。
ハワイの気温は非常に安定しているため、季節に関係なくダイビングを楽しんで頂くことが可能です。

体験ダイビングは何歳からできますか?また何歳まで参加できますか?

10歳からご参加いただくことができます。
また、何歳の方でも健康でございましたらダイビングを楽しんで頂けます。

インストラクターとの人数比を教えてください。

ファンダイビング:1人のインストラクターに最大6名様となっております。
体験ダイビング・各種講習:1人のインストラクター最大4名様までとしております。(4名様を超える場合はアシスタントを付けております。)

Cカードを持っているのですが、友人は持っていません。一緒に潜ることはできますか?

ご一緒に潜っていただくことは可能です。
しかしながら、Cカードをお持ちの方は、Cカードをお持ちでない方がご参加される体験ダイビングコースのダイビングポイント・潜水時間・最大水深に合わせていただかなくてはいけません。

Cカードとはなんですか?

FUNダイビングに参加するには、何が必要ですか?

Cカードの正式名称はCertification Card。つまり認定証のことです。
レクリエーション・スクーバダイビングの定められた知識と技術(指導基準)を取得した場合に

ライセンスは何歳から取ることができますか?

10歳からのジュニアコースがあります。

年齢制限はありますか?

年齢制限等は一切ございません。
しかし、持病等がございますお客様につきましては、医師の診断書が必要になってまいりますのでご相談ください。

泳ぎは不得意でもダイビングできますか?

はい、できます。水泳は上手く泳ぎ続けられないと呼吸が出来ませんが、ダイビングは泳ぎに全く関係なくいつでも呼吸が出来ますので、水泳とはあまり関係がないのです。

講習は連続でないとだめですか?

もちろん、連続でなくても大丈夫です。
しかし、あまり日にちを空けすぎてしまうと1日目で覚えたことを忘れてしまうのでご注意を。

講習の後ライセンスカードは直ぐにもらえるのですか?

講習が終了した時点でテンポラリーカード(仮のライセンスカード)が発行されます。証明写真が添付された本カードは3週間~2ヶ月程度で日本の住所にPADI Americaより郵送されます。

eラーニング

パソコンだけで本当に理解出来るのですか?

講習の内容はナレーション付きで、画面左側に字幕でも表示されます。また所々で動画やミニ・クイズを挟み、内容が理解しやすくなるよう工夫されています。 わからないところは何度でも確認することができますし、画面上からGreen Dolphin Dive Shopへお問い合わせ頂くこともできます。

eラーニングの学科が終わったら?

eラーニングの学科が終わったら、次はハワイにお越し頂いた際に海洋実習です。(修了書をお忘れなく!!) ここからは実際のダイビング実習になりますので、Green Dolphinのスタッフが直接指導いたします。

eラーニングで始める場合にはテキストはないのですか?

紙のテキストと同じ内容のeブック(ウェブ版テキスト)にアクセスすることができ、パソコンでいつもで見ることができます。
紙版のテキストを入手したい場合は、弊社でお買い求めいただくことも可能です。

eラーニングの料金は、どのようにお支払いすれば良いですか?

eラーニングの料金は、クレジットカード決済のみとなっており、PADIへの直接のお支払いとなります。
スタート後のeラーニングのキャンセルは出来ませんのでご注意ください。
また、この料金はeラーニング部分(オンライン学科)だけの料金となります。その後、お申込み頂いた「PADIオープンウォーターダイバー eラーニングコース」(ハワイで受ける実習部分)にかかる費用は別途現地でお支払いください。

その他

インストラクターは日本人ですか?

はい、スタッフは全て日本人です。 スタッフ紹介

お支払い方法は?

現地通貨アメリカドル、もしくはクレジットカード(VISA, MASTER, JCB, DC, DISCOVER)がご利用いただけます。
日本円・トラベラーズチェックのご利用はいただけません。

レンタカーで行く際に、駐車場はございますか?

弊社オフィスの入っているホテル内に駐車場がございます。
こちらは半日10ドルにて駐車することが可能でございます。

送迎範囲はどこまでですか?

ワイキキ・アラモアナ周辺とさせて頂いております。コオリナ・カハラ周辺にお泊りのお客様は、弊社オフィスまでお客様ご自身でお越しいただいております。

お昼はついていますか?

船上にはドリンク、スナック程度のものしかなくランチはついておりません。 帰りにランチを食べて帰りたいという希望がございましたら、ワイキキ内でしたら、場所を言って頂ければ、お送りいたしますので担当スタッフまでお願いいたします。

ダイビング後の飛行機は大丈夫ですか?

ダイビング後は圧力の関係から推奨される時間飛行機に乗るのを避けてください。
1回のダイビング  :飛行機搭乗まで最低限12時間の待機時間
2回以上のダイビング:飛行機搭乗まで最低限18時間の待機時間
ダイビング当日の午後にスカイダイビングなどに参加することは出来ません。

当日必要な持ち物はなんですか?

水着(着用)、着替え、バスタオルなどです。その他、コースによりお持物の異なりもございますので前日のリコンファーム時にお伝えさせて頂いております。